更新日期：2026-11-07
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Genie（“Genie AI”，下称“本服务”）由广州麦坦思信息科技有限公司（英文名 Maitansi Inc.，下称“我们”）运营。您通过 genie-ai.app 以及连接国际版服务器的 Genie 客户端使用本服务时，适用本协议。国际版的账号与中国版（genie-ai.com.cn）相互独立，中国版另有用户协议。
对于部分功能，我们可能另行发布专项规则（如积分规则、活动规则、付费服务规则），专项规则与本协议不一致的，以专项规则为准。我们如何处理个人数据，请阅读《Genie 隐私政策》。
请仔细阅读本协议，特别是加粗的部分，其中包括限制我们责任和涉及争议解决的条款。注册账号或使用本服务，即表示您同意本协议。如不同意，请不要使用本服务。
1.1 Genie 是基于生成式人工智能的个人助理，按产品实际提供的功能，包括 AI 对话、AI 智能体、文件存储与多设备同步。本服务的 AI 能力来自我们接入的第三方 AI 模型。
1.2 **我们可能根据技术、法律或运营需要新增、变更、暂停或终止部分功能，也可能提供测试中的功能，这些功能可能不够稳定。**在可行时，我们会在下线您正在依赖的功能前合理通知。
1.3 服务范围：本服务目前不向欧洲经济区、英国和瑞士的用户提供，我们尚未完成这些地区特有的合规准备。如果您从这些地区访问本服务，属于您自行决定的行为，您应自行判断使用是否符合当地法律；在法律允许的范围内，我们不承担由此产生的责任。我们可能随时限制来自这些地区的访问。
2.1 您须年满 18 周岁（如您所在地的成年年龄更高，以当地为准）才能注册账号和使用本服务。
2.2 请使用您本人可控的有效邮箱注册，填写真实信息，不得冒用他人身份，不得批量或为滥用目的注册账号。
2.3 **账号仅供您本人使用，不得转让、出借、出租或出售。**请妥善保管密码。通过您的账号进行的操作视为您本人的操作，因我们的过错导致的除外。
2.4 您可以在设置中申请注销账号。注销申请有 15 天冷静期，期间可以撤回。冷静期结束后，账号及其数据将无法恢复。
3.1 部分功能会按用量消耗积分。积分的发放方式、有效期和消耗规则以产品页面或专项规则为准。我们可能调整免费额度和积分规则，但减少您已持有积分的调整不会追溯生效。
3.2 **积分是本服务内的使用额度，不是货币或财产，没有现金价值，不能提现、兑换或转让给其他账号，除法律或付费服务规则另有规定外不予退还。**通过作弊、利用漏洞、批量注册等不正当方式获得的积分，我们可以收回。
3.3 我们日后如提供付费套餐，购买时展示的价格、计费、续订和退款条款与本协议一并适用。
4.1 请依法使用本服务。您不得利用本服务制作、上传或传播以下内容：
（1）对儿童的性剥削或危害儿童的内容； （2）宣扬或煽动恐怖主义、暴力极端主义或针对他人的暴力； （3）骚扰、威胁、欺凌、诽谤他人，或基于受保护特征煽动仇恨； （4）侵犯他人知识产权、隐私或其他权利，或未经授权披露个人数据； （5）欺诈、误导或冒充他人，包括垃圾信息和钓鱼信息； （6）恶意软件或用于破坏系统、窃取数据的内容； （7）在您所在地或接收地属于违法的其他内容。
4.2 您不得：规避或绕过本服务的安全措施、用量限制或访问控制；攻击、干扰或探测本服务的安全；在法律允许范围之外对本服务进行反向工程；未经许可以自动化方式抓取本服务；未经我们书面许可转售本服务或向他人提供本服务的访问；或利用本服务的输出开发与之竞争的 AI 模型。
4.3 出口管制与制裁：您须遵守适用的出口管制和制裁法律。如果您位于、居住于或属于受全面制裁的国家或地区，或被列入制裁或受限主体名单，您不得使用本服务。
4.4 部分第三方 AI 服务商有自己的使用政策，违反这些政策的请求可能被服务商拒绝。
5.1 **您对提交的内容（“输入”）负责。**您确认有权提交这些内容，且您的输入以及对生成内容（“输出”）的使用不违反法律，不侵犯他人权利。请勿在输入中包含密码、身份证件号、银行卡号等敏感数据。
5.2 在您与我们之间，在法律允许的范围内，您保留对输入的权利，我们将可能享有的输出相关权利转让给您。输出不一定唯一，其他用户可能得到相似的内容。
5.3 我们不使用您的输入或输出训练我们自己的模型。第三方 AI 服务商如何处理输入和输出，见隐私政策。
5.4 **您对向他人展示的内容负责，例如分享对话。**请勿公开不应公开的您本人或他人的信息。
6.1 本服务的 AI 智能体可以在您授予的权限范围内代您操作。智能体在授权范围内的操作视为您本人的操作。
6.2 **AI 可能误解或出错，导致文件被修改或删除等非预期结果。**请只授予必要的权限，备份重要数据，并亲自确认重要操作。请只授权智能体操作您拥有或有权使用的设备、账号和服务，由此产生的第三方费用和责任由您承担。
7.1 输出由 AI 生成，可能不准确、不完整或错误，不代表我们的观点，也不构成医疗、法律、财务、投资或其他专业意见。您根据输出作出的决定由您负责。
7.2 我们可能对 AI 生成的内容加以标记，例如写入文件元数据。请勿删除或伪造这些标记；在法律要求时，请注明内容由 AI 生成。
本服务的软件、界面、文字、图标、“Genie”名称和商标、机器人形象等元素归我们或相关权利人所有，但依本协议属于您的内容除外。未经我们书面许可，不得复制、修改、传播或商业使用。
9.1 **如您违反本协议或法律，我们可以视情况给予警告、删除内容、限制功能、暂停或终止账号、收回积分，并在法律要求时向有关部门报告违法内容。**在可行且合法的情况下，我们会告知原因，您可以通过 support@genie-ai.com.cn 申诉。
9.2 本服务按“现状”和“现有”提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性和不侵权，也不保证本服务不中断、无错误或输出准确。
9.3 对于网络或电力故障、攻击、第三方服务（包括 AI 和云服务商）的故障或变更、政府行为等超出我们合理控制的事件造成的中断、延迟或数据丢失，我们不承担责任。
9.4 **在法律允许的最大范围内，我们不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害以及利润或数据损失承担责任；我们对您的全部责任以您在索赔前 12 个月内为本服务实际支付的费用与 50 美元两者中的较高者为限。**法律不允许限制的责任不受此限，包括因故意、重大过失或因过失造成人身伤亡的责任。
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11.1 **我们可能修订本协议，修订版本会发布在本页并更新顶部日期。**对于重大变更，例如减少您的权利或增加您的义务，我们会在生效至少 15 天前通过应用内通知或邮件告知您，法律要求更早生效的除外。
11.2 **修订生效后您继续使用本服务的，视为接受修订后的协议。**如不同意，请停止使用本服务，您也可以注销账号。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用其冲突法规则。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任一方可向广州麦坦思信息科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果您是消费者，本协议的任何内容都不影响您所在国家强制性法律给予您的保护；在这些法律允许时，您也可以在您居住地的法院提起诉讼。
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