Genie 隐私政策（国际版）

更新日期：2026-11-07

本政策说明您通过 genie-ai.app，以及连接国际版服务器的 Genie macOS、Windows、iOS、Android 客户端使用 Genie（“Genie AI”，下称“本服务”）时，我们如何处理您的个人数据。国际版的账号与中国版（genie-ai.com.cn）相互独立，中国版另有隐私政策。

1. 我们是谁

本服务由广州麦坦思信息科技有限公司（英文名 Maitansi Inc.，注册地为中华人民共和国广东省广州市，下称“我们”）运营。对于本政策所述的个人数据，我们是数据控制者。联系方式见第 13 节。

本服务目前不向欧洲经济区、英国和瑞士的用户提供（见用户协议第 1.3 条）。这些地区的数据保护法律对面向当地提供的服务另有要求，例如指定当地代表，我们尚未完成这些准备。

2. 我们收集的数据

账号数据：邮箱地址、用户名、密码（只保存单向哈希），以及您填写的昵称、头像等资料。

设备数据：应用安装后生成的设备标识（随机 ID，不是广告标识）、平台、客户端类型、应用版本和可选的设备名称，会随登录和接口请求发送。

您提供的内容：视您使用的功能而定，包括聊天消息和智能体上下文、您在 Vault 中创建、导入或同步的文件、附加到聊天或反馈中的图片、反馈与问题报告及截图。

使用与技术数据：每次请求消耗的积分（模型、token 数、成本），用于配额的上传、下载字节数，IP 地址、时间戳，以及用于安全和稳定性的服务器日志。这些记录不包含您的聊天正文和文件内容。

我们不收集的数据：不收集银行卡数据（日后的付费功能将由支付服务商处理）、精确位置、通讯录或广告标识。

3. 用途与法律依据

我们不出售个人数据，不为跨场景行为广告共享数据，也不用您的对话或 Vault 内容训练我们自己的模型。我们不会仅凭自动化处理作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。

4. Vault 与 AI 功能

**Vault 内容归您所有。**我们只为您存储、同步，并为您使用的功能处理这些内容。访问需要您的登录会话；对象存储使用短时有效的签名链接；不同用户的 Vault 逻辑隔离；我们的人员只在排查问题、保障安全或处理您的请求时访问相关系统，并受访问控制和审计约束。我们的团队位于中华人民共和国，从当地远程访问服务器。

**AI 智能体与 Vault 并非完全隔离。**使用聊天或智能体时，AI 可能为完成任务读写 Vault 文件，但只限于您授予的读写权限。权限可以细化到具体文件和文件夹，并可随时调整。AI 读入对话的内容会成为该对话输入的一部分（见第 5 节）。

5. AI 模型处理

为回复聊天或运行智能体，您的输入（提示词、对话上下文、附加的文件或图片）和模型的输出会发送到我们的服务器，再发送给一家或多家第三方 AI 模型服务商处理。其中部分服务商位于中华人民共和国（见第 6 节）。

• 我们不用您的输入或输出训练我们自己的模型。
• 套餐方式接入：部分模型目前通过服务商的订阅或“智能体”套餐接入。在这些套餐下，服务商可能按其条款使用输入和输出改进其服务。当我们把某个模型改为服务商的商用接口后，适用其商用条款，但仍可能包括短期日志和滥用审查。
• 请勿在提示词中输入密码、密钥、银行卡号、身份证件号、健康信息等敏感数据。您输入的任何内容都可能被我们和这些服务商处理，并可能出现在输出中。

6. 数据的处理地点与接收方

我们的服务器位于美国（弗吉尼亚州阿什本）。数据库备份保存在同一地区的另一台服务器上。

我们只与代我们处理数据、为运营本服务所必需的服务商共享数据：

当前的服务商名单及其用途和所在地见《子处理方清单》，服务商新增或更换时我们会更新该页。

其他披露：我们也可能在法律要求、为保护用户或他人的权利与安全、或在合并收购中依本政策披露数据。您主动分享的内容（例如分享的对话）会被您分享的对象看到。

跨境传输：无论您身在何处，您的数据都会按上文所述在美国、中国香港和中华人民共和国处理，我们的团队也会从中华人民共和国访问这些数据，以运营和支持本服务（见第 4 节）。这些地方的法律可能与您所在地不同。我们以第 8 节所述的措施保护这些数据。由于本服务不向欧洲经济区、英国和瑞士提供，我们没有采取这些地区特有的传输机制（例如欧盟委员会的标准合同条款）；如果您从这些地区使用本服务，属于您自行决定的行为。

7. 保存期限

• 账号数据：账号存续期间保存。注销申请提交后有 15 天冷静期，期间可以撤回；冷静期结束后，账号及其数据被删除。删除后，您的邮箱地址会保留 30 天，避免被他人立即重新注册。
• 您公开过的内容：账号删除时，我们会把该账号向他人展示过的内容（昵称、头像元数据、分享对话的公开文本及其审核状态）保留 190 天，用于处理滥用举报和法律要求，到期删除。私密对话和 Vault 文件不在其中。
• 对话和 Vault 内容：保存到您删除它们或注销账号为止。
• 备份：每日滚动备份保留 7 天，已删除的数据约一周内从备份中消失。
• 服务器与安全日志：最长约 6 个月。
• 积分与用量记录：在计费、防滥用和履行法定义务所需的期间内保存。

8. 安全

客户端与服务器之间的通信全部使用 TLS；密码以哈希保存；用户数据逻辑隔离；人员访问受限并留有审计；您在应用中保存的机密信息加密存储；备份保存在另一台服务器上。没有绝对安全的系统；如发生影响您个人数据的安全事件，我们会依法通知您和监管机构。

9. 您的权利

视您所在地而定，您有权：

• 查阅您的个人数据并获取副本；
• 更正不准确的数据；
• 删除您的数据或账号（可在设置中申请注销账号）；
• 以可携带的格式获取您的数据；
• 反对或限制基于正当利益的处理；
• 随时撤回同意（针对基于同意的功能）；
• 向您所在地的数据保护监管机构投诉。

美国加州居民有权了解我们收集哪些个人信息及其使用和披露方式，有权要求删除和更正，并且不会因行使这些权利而受到歧视。我们不存在 CCPA/CPRA 所定义的“出售”或“共享”个人信息的行为，也不使用敏感个人信息推断您的特征。

如需行使权利，请用账号绑定的邮箱发送邮件至 privacy@genie-ai.com.cn。我们会在一个月内答复（加州的请求为 45 天），可能需要核实您的身份。在法律允许时，您可以委托代理人提出请求。

10. Cookie 与本地存储

我们只使用本服务运行所必需、或用于保存您自己所作选择的 Cookie 和浏览器存储：

我们不使用广告 Cookie、第三方统计或跟踪像素，也不加载会自行设置 Cookie 的第三方脚本。由于以上项目都是必需的或只保存您自己的设置，我们不显示 Cookie 同意弹窗。如果日后增加可选 Cookie（例如统计），我们会在法律要求时先征得您的同意。您可以在浏览器设置中屏蔽或删除 Cookie，但之后可能需要重新登录，部分设置也不会保留。

11. 儿童

本服务面向成年人。您须年满 18 周岁（如您所在地的成年年龄更高，以当地为准）才能注册账号。如果我们发现收集了未满 18 周岁者的数据，会将其删除并关闭账号。

12. 政策更新

更新后的政策会发布在本页，并更新顶部的日期。对于重大变更，例如新增用途或新增接收方类别，我们还会在生效前通过应用内通知或邮件告知您。

13. 联系我们

• 隐私问题与权利请求：privacy@genie-ai.com.cn
• 客服：support@genie-ai.com.cn
• 违法内容或滥用举报：report@genie-ai.com.cn，或网站上的“举报”页面
• 网站：https://genie-ai.app

本政策以英文版为准，中文版仅供参考。